A funcionalidade Logs PDV é responsável por registrar logs de segurança sempre que uma venda é direcionada para a etapa de seleção da forma de pagamento.
Esses registros têm como objetivo preservar as informações da venda em situações de inconsistência durante o processo, como queda de energia, perda de conexão com a internet, atualização da página ou fechamento inesperado do navegador.
Dessa forma, caso ocorra qualquer interrupção no fluxo de venda no PDV, o sistema armazenará automaticamente os logs da operação. Ao acessar novamente a tela do PDV, o usuário será notificado por meio de um modal sobre as vendas que não foram finalizadas, permitindo a identificação e tratativa dessas ocorrências.
Acesse menu Lateral Vendas e em seguida PDV
Ao acessar a tela do PDV informe seus produtos e o cliente que desejas vincular a venda, e em seguida clique em finalizar venda
Então estará na tela de Formas de pagamento.
Fechamento do navegador
Ao estar na tela de forma de pagamento e a guia do PDV for fechada, ao acessar novamente o sistema e em seguida o PDV, será apresentada a seguinte mensagem
Ao clicar em SIM, será dado continuidade normalmente da venda, onde será apresentado os itens da venda anterior e basta estar finalizando.
Atualizando o navegador
Ao acessar a tela do PDV informe seus produtos e o cliente que desejas vincular a venda, e em seguida clique em finalizar venda
Então estará na tela de Formas de pagamento.
Ao estar na tela de forma de pagamento e a guia do PDV for atualizada será apresentada a seguinte mensagem
Ao clicar em SIM, será dado continuidade normalmente da venda, onde será apresentado os itens da venda anterior e basta estar finalizando.
Caso seja clicado em NÃO, o sistema irá disponibilizar a tela do PDV para criar sua nova venda, não podendo mais recuperar a venda que nao foi finalizada anteriormente.
Log PDV
Acesse menu latera Vendas e em seguida Log PDV
Ao acessar a funcionalidade, será disponibilizado a listagem de registro das vendas que nao foram finalizadas devido a interrupções.
Data e hora: será apresentado a data e hora que a venda foi gerada ou ultima atualização do log;
Usuário: qual o usuário vinculado a venda;
Cliente: nome do cliente vinculado a venda;
Valor Pendente: valor total dos itens que foram adicionados na venda;
Ação do Vendedor: qual a ação do vendedor sobre a venda;
Descrição: qual a etapa que a venda foi apresentada no procedimento de recuperação;
Resultado: qual o resultado da ação gerada pelo usuário, se foi uma ação normal ou suspeita.
Ao expandir o log, será possível visualizar os produtos e seus valores vinculados aquela venda:
Com essas informações, será possível dar sequencia em vendas no PDV, para que não sejam perdidas em casos de queda de energia, perda de conexão com a internet, atualização da página ou fechamento inesperado do navegador.
Importante ressaltar:
- só será possível recuperar vendas, quando as mesmas estiverem na janela de formas de pagamento e na finalização da venda;
- não é possível recuperar vendas na tela de adição de itens, ou seja, na primeira etapa da geração de vendas do PDV;
- o depósito dos produtos, só será apresentado quando a venda estiver finalizada;
Agora é com você, aproveite ao máximo as oportunidades do Sistema ERP! Esperamos que este artigo tenha esclarecido suas dúvidas e que te ajude a aproveitar ainda mais as funcionalidades disponíveis. Restou alguma dúvida? Entre em contato com o seu fornecedor para maiores informações!