Categoria: WhatsApp Cloud API
Publicado: 03/11/2025
URL: https://help.diin.chat/t/how-to-activate-whatsapp-business-api
ATENÇÃO
As informações nesse artigo não são mais utilizadas, procure pelo artigo
"Como Criar WhatsApp Cloud"
para o formato atual.
Confira no vídeo abaixo 📹 sobre Como Ativar o WhatsApp Business API na plataforma 👇
O WhatsApp Business API permite a empresas se conectarem diretamente com seus clientes. Se você está buscando ativar essa função para o seu negócio, siga esses passos simples:
- Acesse o Meta para Desenvolvedores
Para começar, acesse o site da
Meta para Desenvolvedores
e clique em "MEUS APPS".
- Crie um Aplicativo
Se você ainda não tem uma conta, é fácil e rápido criar uma no Meta para Desenvolvedores
(link para tutorial da Meta)
. Após o login, clique em "CRIAR APLICATIVO".
- Configurações Iniciais
Escolha "OUTRO" como tipo de aplicativo e selecione "Empresa" para permitir o uso do WhatsApp. Insira o nome da empresa, um email de contato e outras informações necessárias.
- Adicione Seu Número
Na seção de configuração da API do WhatsApp, adicione o número que deseja usar em "número de teste" preenchendo os dados como faria para o WhatsApp Business padrão.
É importante que o número que você for adicionar aqui, não esteja em nenhum cadastro do WhatsApp. Caso você queira usar um número que você já utiliza no seu dia a dia, na tela, este
link
leva para um tutorial próprio do WhatsApp ensinando como excluir uma conta para desvincular o número.
- Conectando à API do WhatsApp
Confirme o número através do método preferido, SMS ou Ligação Telefônica, e siga as etapas de verificação.
- Crie um Canal no Meta
Na seção de Canais em Empresas, crie um novo canal, selecionando "WhatsApp Cloud". Preencha os campos com os IDs e informações fornecidas na página anterior do Meta.
- Obtenha os Tokens
Na seção de configuração do aplicativo no Meta, obtenha o APP ACCESS TOKEN e o SYSTEM USER ACCESS TOKEN seguindo as instruções fornecidas.
- Verifique a Conexão
Confira se o canal WhatsApp API está conectado corretamente na plataforma.
- Teste Seu Número
Use a opção de enviar uma mensagem de teste no Meta para verificar se o número está funcionando corretamente.
👉 Qualquer dúvida que você tiver, entre em contato com o suporte técnico.
👋 Nota: Alguns recursos podem sofrer alterações, devido a constantes melhorias.