Categoria: Perguntas frequentes.
Atualizado: 2025-11-28
É possível cancelar um item não confirmado em uma venda sem necessidade de validação (PIN).
Regras de Funcionamento
Quando um PIN/Login sem permissão (CANCELAR_ITEM) tenta cancelar um item confirmado, será solicitada a validação com PIN de liberação.
Quando um PIN/Login sem permissão (CANCELAR_ITEM) tenta cancelar um item não confirmado, o sistema permite o cancelamento sem validação.
Identificação Visual
Foi incluído um ícone de confirmação para facilitar a identificação visual dos itens:
Itens confirmados exibem o ícone.
Itens não confirmados não exibem o ícone.
Quando um produto aparece como confirmado?
R: Após lançar um item na comanda e reabri-la, o item aparecerá com o ícone de confirmação.
Se o operador não tiver permissão para cancelar itens confirmados, será necessário informar um PIN de liberação para excluí-lo.
Quando um produto está como não confirmado?
R: Quando o item foi selecionado, mas não lançado na comanda.
Neste caso, o item pode ser excluído sem validação de permissão.
Referência:
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