Categoria: Atendimento
Publicado: 27/12/2023
URL: https://help.diin.chat/t/como-finalizar-atendimento
Confira no vídeo abaixo Como Finalizar Atendimento na plataforma 👇
Aqui está um guia passo a passo para finalizar atendimentos:
Conversa em Aberto:
Com a conversa em aberto, localize e clique no botão "FINALIZAR" no canto superior direito.
Janela de Opções:
Ao clicar, uma janela será aberta, proporcionando diversas opções para você. Aqui, você pode enviar uma mensagem indicando o encerramento do atendimento.
Envio da Pesquisa de Satisfação:
Se desejar, escolha se quer enviar a pesquisa de satisfação. Dependendo da configuração, a pesquisa pode ser enviada automaticamente ao finalizar o atendimento, sem a necessidade de marcar essa opção.
Confirmação da Finalização:
Após tomar suas decisões, clique no botão "SIM" para confirmar a finalização do atendimento.
Atendimento Fora da Fila:
Observe como o atendimento sai da fila, garantindo uma gestão eficiente.
Conclusão:
E assim, de maneira descomplicada, finalizamos um atendimento.
👉 Qualquer dúvida que você tiver, entre em contato com o suporte técnico.
👋 Nota: Alguns recursos podem sofrer alterações, devido a constantes melhorias.