Categoria: Atendimento
Publicado: 08/12/2023
URL: https://help.diin.chat/t/how-to-enable-messages-notifications
Confira no vídeo abaixo 📹 sobre Como Ativar Notificações na plataforma 👇
Receber notificações da plataforma é essencial para se manter atualizado. Se você está enfrentando problemas com as notificações, siga estes passos simples para ativá-las:
Acesse as Configurações do Site:
No seu navegador, procure pelo ícone de cadeado 🔒na barra de pesquisa e clique em "Configurações do Site".
Redefina as Permissões:
Ao abrir as configurações, encontre a opção "Redefinir Permissões" e clique nela.
Exclua Dados Relacionados:
Em seguida, selecione "Excluir Dados" para limpar as informações armazenadas.
Volte para a Página Anterior:
Use a seta de retorno para voltar à página anterior das configurações.
Procure por ONESIGNAL ou OS.TC:
Se encontrar "ONESIGNAL", clique no ícone de lixeira para excluí-lo. Se não aparecer, procure por "OS.TC" e exclua ambos os registros.
Retorne à Página da Plataforma:
Volte para a guia da plataforma e recarregue a página.
Permita as Notificações:
Ao recarregar, clique em "Permitir" quando solicitado. Você verá uma janela pop-up; clique novamente em "Permitir".
Finalize o Processo:
Após seguir esses passos, suas notificações devem estar ativadas. Faça login novamente e volte a usar a plataforma normalmente.
👉 Qualquer dúvida que você tiver, entre em contato com o suporte técnico.
👋 Nota: Alguns recursos podem sofrer alterações, devido a constantes melhorias.