Categoria: Technotes
Atualizado: 2026-03-03
URL: https://revendax.scrollhelp.site/basedeconhecimento/33-aprovacao-totem
Orientação de como aprovar o totem no Retaguarda e configurar no PDV de acordo com o
Modo do Totem
.
1.
Aprovar PDV - Totem
Nessa primeira parte, serão mostrados os passos para aprovar o acesso do PDV - Totem.
1.1.
Aprovando acesso no Retaguarda
Para aprovar o acesso do totem é preciso entrar no retaguarda e fazer esse caminho:
Menu lateral > Configurações > Parâmetros >
aba
PDV >
aba
Autorização.
Em seguida, achar o dispositivo que vai ser aprovado o acesso.
Na
Figura 1
, podemos ver a tela dentro de
Parâmetros
na aba
PDV
, clique no botão de opções (três linhas) do equipamento desejado e selecione "
Aprovar Acesso
" (indicados pelas setas vermelhas).
Figura 1 - Tela Autorização PDV
Após clicar em “
Aprovar Acesso
” abrira uma janela de Configurações do PDV, em seguida clique no campo
APP.
Na
Figura 2
, podemos ver a janela de
Configurações do PDV
para poder liberar o acesso do PDV escolhido e contornada em vermelho o campo
APP
.
Figura 2 - Tela Autorizando PDV
Para esse PDV ser um totem é preciso ir no campo
APP
e escolher a opção
Totem
.
Na
Figura 3
, é visível a janela de
Configurações do PDV
e todas as possibilidades de resposta do campo
APP
, a opção
Totem
apontado pela seta vermelha.
Figura 3 - Tela 1 Autorizando PDV - Totem
Complete os campos necessários e os campos obrigatórios que estão com (*), em seguida clicar no botão “
Salvar
” que o totem é aprovado.
Obs.:
Caso o totem seja usado diretamente na
maquininha de cartão
é preciso completar os campos
Modelo Smart POS
e
Operadora Smart POS
.
Na
Figura 4
, é visível a tela com os campos disponíveis para configurar a aprovação do totem, os campos em destaque com retângulo vermelho são
Modelo Smart POS
e
Operadora Smart POS.
Figura 4 - Tela 2 Autorizando PDV - Totem
1.2.
Pdv totem - Maquininha Smart POS
Se o totem for utilizado em uma maquininha Smart POS, é obrigatório preencher os campos “
Modelo Smart POS
” e “
Operadora Smart POS
” de acordo com o modelo e a operadora da maquininha de cartão, garantindo o correto funcionamento do totem.
Certifique o
Modelo Smart POS
corresponda com o modelo da sua maquininha de cartão.
Na
Figura 5
, é visível as opções dos
Modelos Smart POS
destacado em vermelho
.
Figura 5 - Tela 3 Autorizando PDV - Totem
Certifique a
Operadora Smart POS
corresponda com a operadora da sua maquininha de cartão.
Na
Figura 6
, é visível as opções da
Operadora Smart POS
destacado em vermelho
.
Figura 6 - Tela 4 Autorizando PDV - Totem
2.
Configuração OnPDV - totem
Após realizar toda a aprovação do totem no retaguarda, veremos as configurações dentro do PDV para escolher o
Modo do Totem.
2.1. Entrando em Configurações PDV totem
Veremos como entrar em configurações do PDV.
Após realizar o login no PDV, você entrará na tela inicial do PDV. Para liberar o menu lateral e acessar as configurações, é necessário clicar e segurar a imagem localizada no canto inferior esquerda da tela.
Na
Figura 7
, é possível visualizar a tela inicial do PDV. A seta vermelhar esta apontando para a imagem que deve ser clicado e segurado para acessar o menu latera do PDV.
Figura 7 - Tela 1 Inicial do PDV - totem
Após clicar e segura a imagem, irá aparecer uma janela para entrar com o PIN.
Na
Figura 8
, é possível visualizar a janela exibida para digitação do PIN.
Figura 8 - Tela de colocar PIN
2.1.1. Obter PIN
Para pegar o PIN é preciso entrar no Retaguarda e ir no
Perfil
.
Na
Figura 9
, é possível visualizar o caminho pelas setas vermelhas para acessar o
Perfil
e conseguir o PIN.
Figura 9 - Tela Menu Retaguarda
Na tela
Perfil
, é possível visualizar o PIN, localizado no lado esquerdo da tela, abaixo do nome do usuário.
Na
Figura 10
, é possível identificar o botão para visualizar o PIN, indicado pela seta vermelha.
Figura 10 - Tela de Perfil
2.2. Entrando em configurações dentro do PDV
Após obter o PIN na tela
Perfil
e inseri-lo no PDV, no campo de PIN indicado na
Figura 8
, será liberada a opção de acesso ao menu lateral, localizado no canto superior esquerdo da tela.
Na
Figura 11
, é possível visualizar o botão de acesso ao menu lateral, indicado pela seta vermelha.
Figura 11 - Tela 2 Inicial do PDV - totem
Agora, com o menu lateral aberto é preciso clicar em
PDV
, para configurar o PDV.
Na
Figura 12
, é possível visualizar o menu lateral e a opção PDV, indicado pela seta vermelha.
Figura 12 - Tela Inicial com o Menu Lateral aberto
Após entrar em configurar PDV, é preciso clicar na aba
Totem
na barra de navegação em baixo.
Na
Figura 13
, é possível visualizar a aba Totem, indicado pela seta vermelha.
Figura 13 - Tela Configuração PDV
Ao entrar na aba
Totem
, selecione para expandir o
Modo do Totem
.
Na
Figura 14
, é possível visualizar a tela da aba
Totem
e o
Modo do Totem
em destaque vermelho.
Figura 14 - Tela 1 Configuração PDV - aba Totem
Ao selecionar para expandir o campo
Modo do Totem,
selecione a opção dependendo do totem.
Na
Figura 15
, é possível visualizar todos os Modos do Totem.
Figura 15 - Tela 2 Configuração PDV - aba Totem
×