Categoria: Technotes
Atualizado: 2026-03-10
URL: https://revendax.scrollhelp.site/basedeconhecimento/41-instalacao-inicial-onpdv-concentrador
Este guia detalha o processo de instalação do onpdv-concentrador, a configuração inicial de vínculo com a empresa via ID.
1.
Confirmação de instalação
Iniciar a instalação como
administrador
, em seguida clique na opção:
Next
,
na
Figura 1
.
Figura 1 - Pop-up 1 de confirmação
Realize o aceite os termos na
Figura 2
, em seguida nas
Figuras 3, 4
e
5,
clique na opção:
Next > Next > Install > Finish.
Figura 2 - Pop-up 2 de confirmação Figura 3 - Pop-up 3 de confirmação
Figura 4 - Pop-up 4 de confirmação Figura 5 - Pop-up 5 de confirmação
2.
Primeira Execução e Atualização
Após a instalação execute o concentrador como
administrador
.
O sistema inicia e verifica a versão, visível na
Figura 6
. Se houver uma atualização disponível, uma janela será exibida, como podemos ver na
Figura 7.
Na
Figura 6
, podemos ver a nova tela do concentrador.
Figura 6 - Tela 1 Concentrador
Caso seja exibido a mensagem da
Figura 7
, clique no botão “
Instalar agora
” para que seja realizado a atualização do aplicativo.
Figura 7 - Tela 2 Concentrador
Será exibo mensagem na
Figura 8
, clique no botão “
OK
”.
Figura 8 - Tela 3 Concentrador
Realize os passos realizados anteriormente aceitando o termo e avançando nas opções que irá ser solicitada.
Figura 9 - Pop-up 6 de confirmação
Na tela na
Figura 10,
clique no botão “
Yes
”, em seguida na
Figura 11
clique no botão “
Install
”.
Figura 10 - Pop-up 7 de confirmação
Figura 11 - Pop-up 8 de confirmação
Observação:
Caso seja exibido a tela da
Figura 12
, clique no botão “
ok
”.
Figura 12 - Pop-up 9 de confirmação
Figura 13 - Pop-up 10 de confirmação
3.
Configuração da Empresa
Com o software atualizado, é necessário vincular o concentrador à sua empresa utilizando o ID único.
Acesse o
PDVx Office > Configurações > Parâmetros
.
Dentro dos
Parâmetros
do PDVx Office, localize o campo
ID Empresa
e copie o valor exibido. Em seguida, cole a hash dentro do campo
ID da Empresa
no concentrador e clique em
Iniciar Configuração
. Após a sincronização, encerre o
concentrador.exe
e inicie-o novamente.
Na
Figura 14
, é possível visualizar o campo
ID Empresa
, destacado em vermelho.
Figura 14 - Tela Configuração Parâmetro
Na
Figura 15
, é possível visualizar o campo
ID da Empresa
onde deve ser inserido o ID da Empresa copiado anteriormente nos parâmetros do retaguarda.
Figura 15 - Tela 4 Concentrador
Se o concentrador estiver conforme a
Figura 16
a seguir, está tudo correto.
Figura 16 - Tela 5 concentrador
Caso seja exibido a mensagem da
Figura 17
, significa que o concentrador não foi executado como Administrador.
Figura 17 - Aviso de ERRO
4.
Possíveis erros
Realizar a aprovação do PDV com o concentrador em execução.
Como reproduzir:
Execute o concentrador e mantenha-o aberto.
Acesse o
PDVx Office > Parâmetros > PDV
e realize a aprovação do dispositivo.
No
PDVx Office, acesse Parâmetros > Dados Gerais
e habilite o tipo de emissão Concentrador.
Acesse o PDV e realize uma venda. Observe que, ao concluir a operação, será exibida a mensagem na
Figura 18
.
Figura 18 - Aviso PDV
Solução:
Clique no botão em destaque na
Figura 19
ou encerre o concentrador e inicie o mesmo novamente.
Figura 19 - Tela 6 Concentrador
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