Categoria: Technotes
Atualizado: 2026-03-03
URL: https://revendax.scrollhelp.site/basedeconhecimento/37-totem-finalizacao-ficha
Orientação de funcionamento do totem de
Finalização (Ficha)
que é permitido apenas a finalização dos produtos por meio de comanda.
1.
Funcionamento Totem Finalização (Ficha)
Nesse parte, será mostrado a seleção do
Modo do Totem
e as interfaces da configuração.
1.1.
Configurando Totem
Para configurar o modo de operação do totem, acesse as Configurações do
PDV
, selecione a aba
Totem
, expanda o campo
Modo do Totem
e escolha a opção
3 - Finalização (Ficha)
. Caso fique com duvida de como configurar o
Modo do Totem
e aprovar o acesso do PDV, visite o documento
Aprovação Totem
.
Na
Figura 1
, podemos ver a tela de configuração do
PDV
na aba
Totem
, com o modo
Finalização (Ficha)
, indicado pela seta vermelha.
Figura 1 - Tela 1 de Configuração do PDV - aba Totem
Na
Figura 2
, é possível visualizar os outros campos disponíveis para esse totem, de
Totem com balança
e
Desabilitar leitura de produto
.
Figura 2 - Tela 2 de Configuração do PDV - aba Totem
- Interface do totem
Nesse parte, será mostrado as interfaces do totem.
2.1.
Entrando no totem
Após selecionar o modo do totem e salvar a configuração, o sistema direcionará para a tela inicial do totem. Em seguida, basta clicar em qualquer área da tela para iniciar.
Na
Figura 3
, é possível visualizar a tela de início do totem.
Figura 3 - Tela de Início do Totem
2.2.
Fechamento Comanda
Para iniciar o fechamento de ficha, é necessário escâner a ficha.
Na
Figura 4
, é possível visualizar a tela de leitura de comanda, que permanece até que a ficha seja escaneada.
Figura 4 - Tela Leitura de Ficha
Após o escaneamento da ficha, os itens lançados na ficha são exibidos no campo
Compras
. Para prosseguir, basta clicar em
Finalizar
e acessar a tela de fechamento de venda.
A
Figura 5
exemplifica este fluxo com a ficha 007, detalhando os itens lançados (coxinha de frango e esfiha fechada), além do
valor total
e da taxa de
serviço,
na parte inferior da interface.
Figura 5 - Tela de Produtos Lançados na Ficha
Agora, é direcionado para a tela que pergunta se quer Finalizar com ou sem CPF.
Na
Figura 6
, é possível visualizar a tela de informar CPF, com dois botões no centro da tela dando as opções de Finalizar com ou sem CPF.
Figura 6 - Tela de Informar CPF
Agora, o cliente deve informar o modo de pagamento.
Na
Figura 7
, é possível visualizar as formas de pagamento disponíveis para o totem.
Figura 7 - Tela de modo de Pagamento
Após o processamento dos itens e a confirmação do pagamento, o sistema validará a conexão com o bando de dados e exibira um aviso confirmando que foi finalizado com sucesso.
Na
Figura 8
, é possível visualizar o alerta de confirmação de pedido.
Figura 8 - Tela de alerta Pedido Recebido
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