Categoria: Chatbot
Publicado: 25/09/2024
URL: https://help.diin.chat/t/chatbot-jump-menu
🧭
O Que é o Pula Menu em um Chatbot?
O
Pula Menu
é uma funcionalidade que permite ao usuário
pular etapas pré-definidas
no fluxo de navegação, evitando a necessidade de passar por todas as opções de um menu ou árvore de diálogo. Isso proporciona uma interação mais rápida e eficiente.
🛠️
Como Configurar o Pula Menu
🏷️
Nomeie o Menu
O primeiro passo é
dar um nome ao menu
, facilitando sua identificação no futuro.
🎯
Escolha o Chatbot de Destino
Defina para onde o usuário será direcionado
:
Pode ser
dentro do próprio chatbot
em uso.
Ou pode ser um
outro chatbot
configurado, como vendas, atendimento ou suporte.
📜
Defina o Menu de Destino
Escolha o
menu de destino
no chatbot selecionado. Este pode ser um menu
já configurado
no chatbot atual ou em outro chatbot que você tenha.
📚
Fluxo Completo de Configuração
Nomear o Pula Menu
: Identifique claramente para uso futuro.
Selecionar o Chatbot de Destino
: Pode ser o chatbot atual ou um de outro setor.
Escolher o Menu de Destino
: Selecione o menu que o usuário acessará diretamente.
Uma vez concluído, o usuário será
redirecionado automaticamente
para o menu definido, agilizando o processo.
📞
Dúvidas Adicionais?
Entre em contato com o suporte para ajuda com a configuração ou outras questões.
⚠️
Atenção
As funcionalidades podem mudar devido a
atualizações
e
melhorias contínuas
da plataforma. Fique atento!
🚀
Até mais e bons negócios!