Categoria: Chatbot
Publicado: 26/09/2024
URL: https://help.diin.chat/t/chatbot-send-messages
No
Menu Envia Mensagens
, você pode configurar a mensagem que o chatbot enviará automaticamente durante o fluxo de interação. Abaixo está o formato básico de como configurá-lo:
Configuração do Menu Enviar Mensagem Padrão:
Nome do Menu
:
Defina um nome claro para o menu, facilitando a identificação e organização dentro do fluxo do bot.
Adicionar Mensagem
:
Aqui, você irá configurar os diferentes tipos de conteúdo que o chatbot enviará.
Tipos de Conteúdo:
Texto
:
Insira a mensagem que o bot enviará, como um texto simples ou um texto personalizado com variáveis.
Imagem
:
Faça o upload de uma imagem para ser enviada junto com a mensagem, como logotipos, gráficos ou qualquer outra imagem relevante.
Documentos
:
Permite o envio de
PDFs
, vídeos ou outros documentos que podem ser úteis para o usuário.
Áudio
:
Anexe arquivos de áudio que o bot possa enviar, como gravações ou mensagens de voz pré-gravadas.
Sussurro
O "botão do sussurro" permite enviar mensagens privadas dentro da plataforma, seja para outros usuários ou para guardar informações internamente. Ideal para comunicações discretas ou anotações durante o atendimento.
👉Para dúvidas adicionais, entre em contato com o suporte técnico.
👋
Nota
: Algumas funcionalidades podem sofrer alterações devido a atualizações e melhorias contínuas.
Até mais e bons negócios!