Categoria: Chatbot
Publicado: 25/09/2024
URL: https://help.diin.chat/t/chatbot-note
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Como Usar Notas no Fluxo do Chatbot
Criação de Notas
As notas podem ser criadas em diferentes pontos do fluxo para
documentar decisões
ou
explicar a função
de determinados blocos ou ações.
Exemplo de Uso
: "Neste ponto, o bot solicita o e-mail do usuário para registro e envio de futuras promoções."
Organização do Fluxo
Adicionar notas ao longo do fluxo ajuda a
manter o projeto organizado
, facilitando futuras revisões ou atualizações.
Exemplo de Nota
: "Após esta etapa, o fluxo se divide em suporte técnico e vendas, com base na escolha do usuário."
Diretrizes para Melhorar o Fluxo
Se houver uma necessidade de melhoria, você pode usar as notas para
marcar áreas do fluxo que precisam de otimização
.
Exemplo de Nota
: "Verificar a eficácia da pergunta de satisfação e alterar se necessário."
💡
Resumindo
:
Fazer notas ao longo do fluxo do chatbot é uma prática recomendada para
documentar o desenvolvimento
,
manter o fluxo organizado
e
facilitar futuras edições
. É uma ferramenta interna poderosa para garantir que todos na equipe entendam o propósito e a funcionalidade de cada etapa.
📞
Dúvidas Adicionais?
Entre em contato com o suporte para mais detalhes sobre como adicionar notas e otimizar o fluxo do seu chatbot.
⚠️
Atenção
As funcionalidades podem mudar devido a atualizações e melhorias contínuas da plataforma. Fique atento!
🚀 Até mais e bons negócios!